Kädet täynnä töitä ja porukka vaihtuu – mistä löytyy esihenkilötyön merkityksellisyys?

Puhtaus- ja kiinteistöpalveluala tekee yhteiskunnalle välttämätöntä ja arvokasta työtä. Silti monilla työpaikoilla esihenkilöitä ja työnjohtajia haastavat tutut ilmiöt:

• Henkilöstön vaihtuvuus on suurta, ja työn sitouttavuus heikkoa, kun työ koetaan raskaaksi eikä sen merkitystä aina tunnisteta.
• Työyhteisöt ovat hajanaisia ja vaihtuvat nopeasti. Esihenkilö ei ehdi tai kykene tukemaan tiimiään riittävästi – ja samalla oma kokemus työn merkityksellisyydestä heikkenee.
• Arjen kiireissä, kun asiakaskohteet vaihtelevat ja työ kuormittaa, jää hyvä asiakaspalvelu – puhumattakaan myynnin edistämisestä – helposti taka-alalle.

Me Remmassa olemme valmentaneet kymmeniä esihenkilöryhmiä puhtaus- ja kiinteistöpalvelualalta. Näemme, että monien haasteiden ytimessä on yksi keskeinen tekijä: arvostuksen puute. Kun alan ammattilaiset eivät saa ansaitsemaansa tunnustusta – ja jos esihenkilö ei itsekään koe omaa työtään merkityksellisenä – on vaikeaa syttyä ja innostaa muita.

Valmennuksissamme keskitytään käytännönläheisiin työkaluihin, jotka tukevat tiimin johtamista, asiakaskokemuksen kehittämistä ja palvelutuotannon kannattavuutta. Yhtä tärkeää on vertaisoppiminen: monelle esihenkilölle on voimaannuttavaa huomata, ettei ole yksin haasteidensa kanssa. Kokemusten jakaminen toisten esihenkilöiden kanssa tuo arvokasta tukea ja uusia näkökulmia.

Kun esihenkilö löytää varmuutta omaan rooliinsa, kasvaa samalla työn arvostus ja kokemus sen merkityksellisyydestä. Oivallus siitä, että omalla toiminnalla voi vaikuttaa tiimin hyvinvointiin, sitoutumiseen ja tuloksellisuuteen, antaa työhön aivan uudenlaista voimaa.

Esihenkilötyöllä on merkitystä.

Mitä ajatuksia tämä herättää sinussa? Jatketaan keskustelua – Ota yhteyttä